Plt.Dirjen Imigrasi Pantau Layanan Keimigrasian di Bandara Soekarno-Hatta, Pastikan Pelayanan Tetap Optimal

Mediatamanews | Tangerang – Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta, Galih P. Kartika Perdhana, menerima kunjungan Pelaksana Tugas Direktur Jenderal Imigrasi, Yuldi Yusman, dalam kegiatan pemantauan layanan dan pemeriksaan keimigrasian di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dalam rangka menjamin keamanan, ketertiban, serta kelancaran pelayanan dan pemeriksaan keimigrasian selama masa libur Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.

Kunjungan Plt. Dirjen Imigrasi tersebut turut didampingi pula oleh jajaran Pimpinan Tinggi Direktorat Jenderal Imigrasi serta Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Daerah Khusus Jakarta. Kegiatan pemantauan dilaksanakan di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, meliputi area keberangkatan dan kedatangan internasional.

Dalam pemantauan tersebut, dilakukan peninjauan kesiapan pemeriksaan keimigrasian baik melalui sistem pemeriksaan digital menggunakan autogate maupun pemeriksaan melalui konter pemeriksaan imigrasi.

Kesiapan sistem digital menjadi indikator stabilitas sistem dan integrasi data, sementara kesiapan konter pemeriksaan imigrasi berfungsi sebagai mekanisme cadangan dalam menghadapi potensi kendala sistem maupun kebutuhan pemeriksaan lanjutan yang memerlukan interaksi langsung dengan penumpang, guna mencegah terjadinya penumpukan pada titik-titik layanan serta pengamanan keimigrasian.

Selain kesiapan mekanisme pemeriksaan, pemantauan juga mencakup pengecekan kondisi kesehatan petugas imigrasi, kecukupan jumlah petugas, serta kesiapsiagaan petugas sesuai tugas dan fungsi masing-masing. Aspek lain yang turut diperhatikan meliputi disiplin alur kerja, koordinasi antar petugas, kepadatan arus penumpang, serta faktor pendukung lain yang berpengaruh terhadap kelancaran pelayanan keimigrasian, khususnya pada periode dengan mobilitas tinggi.

Kegiatan pemantauan tersebut juga menyoroti potensi gangguan kecil dalam alur pemeriksaan yang dapat menimbulkan efek berantai. Keterlambatan beberapa detik per penumpang, baik akibat kendala sistem, ketidaksiapan jalur cadangan, maupun perpindahan penumpang antarjalur yang tidak tertib, berpotensi berkembang menjadi antrean panjang pada jam sibuk dan berdampak pada meningkatnya beban kerja petugas serta kenyamanan penumpang.

Dalam kesempatan tersebut, Plt. Direktur Jenderal Imigrasi, Yuldi Yusman, menyampaikan bahwa Direktorat Jenderal Imigrasi telah melakukan berbagai langkah antisipatif. “Direktorat Jenderal Imigrasi memastikan seluruh layanan keimigrasian di Bandara Internasional Soekarno-Hatta siap menghadapi lonjakan mobilitas menjelang Tahun Baru 2026.

Petugas disiagakan, sistem pemeriksaan digital dan konter manual dipastikan berfungsi optimal, serta pengawasan diperkuat agar pelayanan tetap cepat, tertib, dan akurat tanpa mengurangi aspek keamanan perlintasan,” ujarnya.

Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta, Galih P. Kartika Perdhana, menegaskan komitmen Imigrasi Soekarno-Hatta sebagai garda terdepan pelayanan keimigrasian. “Imigrasi Soekarno-Hatta berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan humanis dengan tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian dan keamanan. Seluruh jajaran kami siagakan untuk memastikan arus kedatangan dan keberangkatan penumpang internasional tetap lancar selama masa libur Natal dan Tahun Baru,” tegasnya.

Melalui kunjungan kerja dan pemantauan oleh Plt. Dirjen Imigrasi ini, Imigrasi Soekarno-Hatta memastikan kesiapan pelayanan dan pemeriksaan keimigrasian semakin optimal, sehingga pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan cepat, tertib, dan akurat, sekaligus menjaga keamanan perlintasan sebagai wajah negara di gerbang internasional.

(Ian Rasya)